L’utente che inoltra un ordine su Bkkorologi.it dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti clausole contrattuali. L’acquirente è l’unico responsabile della scelta e dell’acquisto dei prodotti presenti sul catalogo.
Gestione dell’Ordine e Logistica
L’iter di spedizione ha inizio esclusivamente a seguito della ricezione e della conferma del pagamento via email.
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Tempi di elaborazione: Ogni richiesta richiede una fase di preparazione e controllo qualità che oscilla tra i 2 e i 5 giorni lavorativi.
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Notifica di invio: A spedizione avvenuta, il cliente riceverà una comunicazione elettronica contenente il codice di tracciamento (tracking number) e le istruzioni per monitorare il transito del pacco in tempo reale.
Politica di Sostituzione
La sostituzione del prodotto è prevista unicamente in caso di mancato funzionamento al momento della consegna.
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Il prodotto deve essere restituito perfettamente integro, completo di ogni pellicola protettiva e confezione originale.
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La segnalazione deve pervenire via email entro e non oltre 7 giorni solari dalla data di ricezione.
Nota: Non verranno prese in considerazione richieste effettuate oltre il termine dei 7 giorni sopra indicati.
Diritto di Rimborso
È possibile richiedere il rimborso del solo valore dell’orologio entro 7 giorni dalla consegna.
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Condizioni del reso: L’articolo deve essere restituito a spese del cliente, mai utilizzato, perfettamente funzionante e con tutte le pellicole protettive originali applicate.
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Esclusioni: Le spese di spedizione sostenute inizialmente non sono rimborsabili. Il rimborso verrà processato solo dopo che il nostro staff avrà verificato l’integrità del reso all’indirizzo che forniremo via email.
Disponibilità dei Prodotti
Sebbene il catalogo sia costantemente aggiornato, può accadere che un modello risulti esaurito dopo la conclusione dell’ordine. In tale eventualità, l’acquirente potrà optare per una delle seguenti soluzioni:
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Cambio modello: Scelta di un orologio alternativo di pari valore.
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Attesa: Attendere il riassortimento del magazzino per l’articolo originale.
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Recesso: Richiesta di rimborso immediato per la quota versata.
Caratteristiche Estetiche e Produzione
Data la natura della produzione, in particolare per le versioni economiche, potrebbero riscontrarsi lievi discrepanze estetiche o di dettaglio rispetto alle immagini illustrative presenti sul sito. Tali differenze sono da considerarsi caratteristiche intrinseche della specifica serie di produzione.
Oneri Doganali e Responsabilità
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Dogana: Non si accettano responsabilità per eventuali ispezioni, blocchi o ritardi causati dagli uffici doganali. Eventuali dazi, tasse o spese accessorie sono a totale carico dell’importatore (il cliente). In caso di fermo doganale, non è previsto il rimborso.
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Servizi Postali: Non siamo responsabili di eventuali ammanchi, furti o smarrimenti imputabili alla gestione logistica di Poste Italiane o altri corrieri nazionali.
